Politique en matière de remboursements et de retours

1. Champ d’application

Les conditions générales de vente ont pour objet de régir les relations entre Ibex Gin SNC et l’internaute, désigné ci-après par le client. La forme masculine « client » employée ci-après désigne naturellement aussi bien les clients que les clientes. L’envoi de la commande du client implique son adhésion aux présentes conditions générales de vente dans leur intégralité, à l’exclusion de tout autre terme ou conditions. Le client déclare avoir la capacité de contracter avec Ibex Gin SNC sur la base des conditions générales de la vente. Il garantit que tous les renseignements fournis sont exacts.

L’enregistrement sur le shop en-ligne est réservé aux personnes ayant la capacité d’accomplir des actes juridiques. Les données nécessaires à l’enregistrement doivent être complètes et conformes à la vérité. Chaque client se charge de mettre lui-même à jour ses données.

2. Interdiction de vente aux mineurs

Par son acceptation des conditions générales, le client certifie qu’il est âgé d’au moins 18 ans. En effet, la loi interdit la vente de spiritueux, d’apéritifs et d’alcopops aux personnes de moins de 18 ans, ainsi que la vente de vins, cidres et bières au moins de 16 ans.

3.Produits

Les caractéristiques des articles et notices explicatives sont données à titre indicatif et ne constituent pas des documents contractuels. Les photos figurent sur le site www.ibex-gin.ch à titre d’illustration et ne font pas partie des conditions contractuelles. Ibex Gin SNC décline toute responsabilité pour d’éventuelles erreurs ou omissions liées aux images ou notices figurant sur son magasin en ligne.

4.Prix et conditions de vente

Les prix indiqués sur le site www.ibex-gin.ch sont en francs suisses (CHF) par bouteille et comprennent la TVA. Les prix sont départ cave et n’incluent pas les frais de livraison.

Ibex Gin SNC se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, le prix facturé est le prix affiché au moment de la commande.

Les rabais promotionnels offerts dans le cadre d’actions commerciales sur le site www.ibex-gin.ch sont déduits directement du montant de la facture.

Les offres sur les produits ne sont valables que tant qu’elles sont visibles sur le site www.ibex-gin.ch et dans la limite des stocks disponibles.

Toutes les commandes sont définitives dès que le paiement a été confirmé.

Toute commande est payable avec la platform Stripe ou par virement bancaire.

5. Livraison et frais de livraison

Les produits sont envoyés à l’adresse de livraison indiquée par le client au cours du processus de commande. POUR TOUTE OFFRE SPECIALE  OU RABAIS SPECIAUX, LES FRAIS DE LIVRAISON SONT TOUJOURS FACTURES QUELQUE SOIT LE MONTANT DE LA COMMANDE.

Suisse :

  • Les frais de livraison en courier B sont offerts pour toute commande supérieure à 5 bouteilles.
  • Pour les commandes de 1 bouteille, la livraison est facturée CHF 6.30
  • Pour les commandes de 2 à 5 bouteilles, la livraison est facturée CHF 9.00
  • Les frais de livraison en courier Express sont facturée CHF 28.00

6. Paiement sécurisé et protection des données

Tous les paiements effectués en ligne sont sécurisés. Les informations saisies pour le paiement sont cryptées (https) et transmises à Stripe de façon sécurisée.

Seules les moyens de paiment suivant son accetpés : VISA, MASTERCARD, GOOGLE PAY, APPLE PAY.

L’utilisation par Ibex Gin SNC des données personnelles relatives aux clients se conforment à la législation en vigueur, notamment à la loi sur la protection des données. Celles-ci sont traitées de manière confidentielle et sécurisée.

Ibex Gin SNC traite et conserve uniquement les données nécessaires au bon accomplissement de ses prestations. En aucun cas ces données ne sont transmises à des tiers.

7.Bouteilles défectueuses

Les bouteilles défectueuses sont soumises à des conditions de retour et de remboursement expliquées à l’article 8 des présentes conditions générales. Veuillez-vous référer à ce point pour prendre connaissance de ces conditions.

8. Conditions de retour et de remboursement

Ibex Gin SNC n’accepte pas le retour de marchandises. En revanche, nous accordons une importance capitale à la qualité des Gin que nous vous proposons, c’est pourquoi vous pouvez nous retourner vos produits s’il s’agit de bouteille(s) défectueuse(s). Si vous constatez ces anomalies sur un ou plusieurs produits que vous avez commandés, ces derniers feront l’objet d’un remboursement ou d’un remplacement. Seuls les bouteilles défectueuses contenant qui contiennent minimum 3/4 de la bouteille et avec le bouchon d’origine.

9. Propriété

La marchandise reste propriété de Ibex Gin SNC jusqu’au paiement total de la facture.

10. Droit applicable et fort juridique

Les présentes conditions générales de vente ainsi que les contrats conclus en application sont régies par le droit suisse.

Les tribunaux valaisan sont compétents en cas de litige.

11. Validité et modifications des conditions générales

La liste des gin est sous réserve de vente entre-temps. Ibex Gin SNC se réserve le droit de modifier en tout temps et sans préavis l’assortiment, les prix et les conditions.

12. Contact 

Par courriel:

info@ibex-gin.ch

Par courrier :

Ibex Gin SNC

Rue de la prétaire 40

1936 Verbier

Suisse